Käyttäjätunnus toimii Huuto.netissä käyttäjän elektronisena identiteettinä,
jonka perusteella käyttäjä aina tunnistetaan siksi, joka hän on. Tunnusta ei
tästä syystä voi vaihtaa toiseksi. Mikäli tunnuksen vaihto on aivan
välttämätöntä, ja syyt ovat perusteltuja, voidaan nykyinen tunnuksesi poistaa,
ja voit rekisteröityä tämän jälkeen uudestaan. Poistaessamme nykyisen
tunnuksesi ei sinulla saa olla käynnissä yhtään huutokauppaa, eikä yhtään
voimassa olevaa huutoa. Kun poistamme tunnuksesi, menetät samalla vanhalle
tunnuksellesi kirjatut käyttäjäpalautteet ja vanhan huuto- ja myyntihistoriasi.
Voit tilata unohtuneen salasanan itsellesi, kuten myös tarkistaa muut
Huuto.netiin rekisteröidyt tietosi menemällä ensin 'kirjaudu sisään'-sivulle, ja
valitsemalla tuolta sivulta linkki "Oletko unohtanut salasanasi? Klikkaa
tästä!". Syötä lomakkeelle sähköpostiosoitteesi, niin saat osoitteellesi
rekisteröidyt tiedot itsellesi sähköpostitse.
Rekisteröitymiset, joissa sähköpostiosoitteeksi ilmoitetaan
ilmaissähköpostiosoite, otetaan erikseen käsin tarkistettavaksi
turvallisuussyistä. Tällä menetelmällä halutaan estää rekisteröityminen täysin
virheellisin tiedoin. Manuaaliseen tarkastukseen otetut tunnukset käydään läpi
vähintään joka arkipäivä, joten tunnuksesi pitäisi olla voimassa viimeistään
seuraavana arkipäivänä.
Jos haluat tunnuksesi ja käyttäjätietosi poistettavan lopullisesti
Huuto.netistä, lähetä Huuto.netin ylläpidolle palautelomakkeen kautta tunnuksesi ja salasanasi. Salasanan
avulla varmistumme siitä, että poistoa pyydät juuri sinä.
Käyttäjäsopimuksemme mukaisesti luovutamme käyttäjiemme yhteystietoja vain
kaupanteon yhteydessä kauppakumppaneille. Jos olet ollut kyseisen käyttäjän
kauppakumppani, saat hänen yhteystietonsa selville menemällä "Oma sivu"-linkin
kautta kohteeseen, jossa hänen kanssaan tekemisissä olet ollut.
Jos tiedät etsimäsi henkilön nimen tai puhelinnumeron, voit hakea henkilön
muut tiedot Finder-palvelusta.
Nimen perusteella haku onnistuu lähettämällä tekstiviesti FIND MATTI MEIKÄLÄINEN HELSINKI numeroon 17120, niin saat paluuviestissä Matin puhelinnumeron.
Puhelinnumerolla haku taas onnistuu vastaavasti lähettämällä tekstiviesti FIND 0401234567 numeroon 17120, jolloin saat paluuviestissä tiedot numeron omistajasta - yleensä nimen ja osoitteen.
Palvelun hinta on 0,84 € (5 mk) / haku. Palvelu toimii Soneran, Elisan ja DNA:n liittymistä
Käyttäjätunnuksen perässä oleva numero ilmaisee käyttäjän palautteiden pistearvon. Huuto.netin palautejärjestelmästä saat
lisätietoa palautteita käsitteleviltä ohjesivuilta.
Tunnuksen perässä oleva peukalo tarkoittaa, että käyttäjä on tunnistautunut. Tunnistautuneiden käyttäjien nimi- ja yhteystiedot on
haettu kolmannen osapuolen järjestelmistä. Kun tunnistautuneet käyttäjät tekevät keskenään kauppaa, saavat he käyttäjän
itse ilmoittamien yhteystietojen lisäksi sähköpostitse myös tunnistuksesta haetut tiedot (lukuunottamatta mahdollista
henkilötunnusta). Lue lisää tunnistusjärjestelmästä täältä.
Kielletty ajosuunta-merkki tarkoittaa että käyttäjän tunnus ei ole enää käytössä. Itse tunnus ja sen saamat palautteet ovat
yhä nähtävillä, mutta käyttäjä ei enää itse voi tunnustaan käyttää. Tunnus saatetaan poistaa käytöstä joko käyttäjän
omasta pyynnöstä, tai ylläpidon toimesta esimerkiksi erilaisten väärinkäytösten vuoksi.
Kohteen tietojen muuttaminen huutokaupan ollessa käynnissä ei ole mahdollista.
Voit kuitenkin täydentää kohteen kuvausta menemällä kohteesi sivulle
kirjautuneena. Helpoiten tämä tapahtuu hakemalla kohde "Oma sivu"-linkin
kautta. Kohteen kuvauksen täydennykset lisätään muun kuvaksen perään, ja
täydennyksen teon ajankohta mainitaan täydennyksen yhteydessä.
Mikäli kohteeseesi ei vielä ole tullut hintavarauksen ylittäviä huutoja, voit
turvallisin mielin lopettaa kohteestasi käytävän huutokaupan saman edellä
mainitun kohteen ylläpitovalikon kautta. Kun kohteesta käytävä huutokauppa
lopetetaan, suljetaan kohde normaalisti, aivan kuten kohde suljettaisiin
normaalina sulkeutumisaiakanaan.
Kuvan lisääminen käynnissä olevaan kohteeseen onnistuu ainoastan jos hallitset
html-kieltä, ja voit sijoittaa kuvan jossain muualla internetissä olevalle
palvelimelle. Jos täytät nämä edellytykset, voit täydentää kohteen kuvausta
IMG-tagilla, joka noutaa kuvan jossain muualla internetissä olevalta
palvelimelta.
Ilmoittaessasi kohteen huutokaupattavaksi Huuto.netiin sitoudut
käyttäjäsopimuksemme mukaisesti myymään tuotteen korkeimman hinnan tarjonneelle
huutokaupan määrittelemällä hinnalla. Siksi et varsinaisesti voi poistaa
kohdetta Huuto.netin listoilta.
Voit kuitenkin lopettaa kohteesta käytävän huutokaupan minä hetkenä hyvänsä.
Tällöin kohde suljetaan aivan samoin kuin kuin se suljettaisiin
huutokauppa-ajan päättyessä: korkeimman tarjouksen tehnyt jää huutokaupan
voittajaksi ja saa viestin voitostaan.
Huuto.netin etusivulta löytyvien hakulinkkien avulla on mahdollista etsiä
hakusanojen avulla myös vanhoja kohteita. Sulkeutuneita kohteita säilytetään
tietokannassa nykyisin noin kaksi kuukautta kohteen ilmoittamispäivästä laskien,
joten tätä uudemmat kohteet ovat löydettävissä haun kautta.
Mikäli kohteesta tehdyt huudot eivät ole saavuttaneet hintavarausta, eivät
huudot sido ostajaa eikä myyjää – ei vaikka kohteen sulkisi ennenaikaisestikin.
Sulkeutuneiden kohteiden poistaminen tietokannasta ei ole mahdollista. Kohteita
säilytetään tietokannassamme noin kaksi kuukautta niiden ilmoittamishetkestä
lähtien, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Samalla siivoutuvat myös
Oman sivun sulkeutuneiden kohteiden listat.
Huuto.netissä on kolmenlaisia kohteita: huutokauppoja ja osta heti-kohteita tai näiden yhdistelmiä (huutokauppa/osta heti).
Huutokaupoissa myyjä asettaa kohteelle lähtöhinnan ja minimikorotuksen (sekä mahdollisesti hintavarauksen). Myyjä asettaa kohteelle myös voimassaoloajan (1-14 vuorokautta). Ostajat tekevät kohteista tarjouksia, ja huutokauppa-ajan päättyessä korkeimman tarjouksen tehnyt julistetaan kohteen voittajaksi. Monen myyntierän huutokaupoissa voittajia voi olla myös useita.
Osta heti-kaupoissa myyjä asettaa kohteelle voimassaoloajan lisäksi vain Osta heti-hinnan. Osta heti-hinta on aina kiinteä hinta. Ostajan valitessa "Osta heti", kohde sulkeutuu välittömästi ja myyjä ja ostaja saavat toistensa yhteystiedot. Mikäli Osta heti-kohteessa on myynnissä useampia myyntieriä, eikä ostaja osta näitä kaikkia, jäävät jäljelle jäävät myyntierät kuitenkin vielä myytäväksi voimassaoloajan loppuun saakka.
Kahden em. kauppatavan voi myös yhdistää. Myyjä voi asettaa tuotteen myyntiin normaalina huutokauppailmoituksena ja myyjä voi asettaa kohteelle samalla myös "osta heti" hinnan. Huutokauppaa käydään aivan normaalisti, mutta jos joku ostaja valitsee "Osta heti", kauppa päättyy välittömästi. Sen jälkeen myyjä ja ostaja saavat toistensa yhteystiedot. Huom! Tätä kauppatapaa ei voi valita, mikäli myyntierien lukumäärä on enemmän kuin yksi.
Korotusautomaatti toimii tekemällä tarjouksen muiden tekemien tarjousten
päälle. Se ei siis voi kiilata muiden tekemien tarjousten edelle.
Korotusautomaatin toiminnan hahmotat parhaiten, kun ajattelet sen olevan
apurisi, jonka lähetät huutokauppatilaisuuteen. Pyydät apuriasi korottamaan
muiden tarjouksia aina minimihinnalla, kunnes apurille kertomasi maksimisumma
on tullut täyteen. Kuvitellaan tilanne, jossa antamasi maksimisumma on 100 e,
ja kohteen minimikorotus 5 e. Kilpailijasi tekee tarjouksen 90 e, jolloin
apurisi korottaa tarjoustasi tekemällä tarjouksen 95 e. Jos kilpailijasi
kuitenkin tämä jälkeen tarjoaa 100 e, on seuraava mahdollinen tarjous 105 e,
joka jo ylittää antamasi maksimisumman.
Myyjä voi halutessaan määritellä kohteelle hintavarauksen, joka on alin hinta,
jolla myyjä suostuu tuotteen myymään. Hintavaraus on salainen, ja siitä
kerrotaan huutajille vain, onko korkein tarjous ylittänyt hintavarauksen, vai
vieläkö ollaan varauksen alla.
Alle hintavarauksen tehdyt tarjoukset eivät ole sitovai kumpaankaan suuntaan.
Mikäli huutajan tekemä tarjous jää alle hintavarauksen, ei huuto sido häntä.
Ellei korkein tarjous ylitä hintavarausta, ei myöskään myyjän ole pakko
tuotetta myydä. Tuotteen toki saa huutokaupan päätyttyä myydä, vaikka varaus ei
olisikaan ylittynyt.
Ellei hintavaraus ylity, eivät tarjoukset ole sitovia kumpaankaan suuntaan.
Myöskään ostajan ei tarvitse ostaa tarjoamallaan hinnalla, jos tarjous ei ylitä
hintavarausta.
Huuto.netin käyttäjäsopimus edellyttää, että ilmoittaessaan kohteen myyjä
sitoutuu myymään kohteen korkeimman tarjouksen tehneelle, kunhan hänen
kohteelle mahdollisesti määrittelemänsä hintavaraus ylittyy. Vastaavasti myös
ostajat ovat käyttäjäsopimuksen hyväksyessään sitoutuneet siihen, että he
korkeimman tarjouksen tehtyään ostavat voittamansa tuotteen.
Huuto.netin käyttäjäsopimus on juridisesti sitova ja pätevä, ja riitatapauksia
on jo käsitelty käräjäoikeuksissakin. Mikäli kauppakumppanisi rikkoo sopimusta,
voit halutessasi viedä tapahtuneen riita-asiana käräjäoikeuden käsiteltäväksi.
Kopioitujen pelien ja äänitteiden sekä kaiken muun laittoman materiaalin
myyminen kielletty sekä Huuto.netin säännöissä, että Suomen laissa. Poistamme
havaitsemamme laittoman materiaalin, ja teemme yhteistyötä
tekijänoikeusjärjestöjen sekä viranomaisten kanssa laittoman toiminnan
karsimiseksi Huuto.netistä.
Poistamme kaiken havaitsemmame laittoman aineiston. Kun huutokauppakohteita
tulee listoillemme päivittäin tuhansia, emme kuitenkaan valitettavasti ehdi
kaikkea asiatonta havaita. Mikäli havaitset listoillamme laittonta tai muuten
asiaankuulumatonta aineistoa, ilmoitathan siitä Huuto.netin ylläpidolle.
Kaikki eivät lue sähköpostiaan päivittäin, joten ole kärsivällinen
yhteydenottojesi kanssa. Kauppakumppanisi saattaa käyttää internetiä
esimerkiksi ainoastan työ- tai opiskelupaikaltaan käsin. Puhelimeen
vastaamattomuus saattaa johtua yhtä lailla vain siitä, että kauppakumppanisi on
parin päivän työmatkalla.
Odota kauppakumppanisi yhteydenottoa aina vähintään viikon verran, ja ole
itsekin aktiivinen. Ellet kuitenkaan viikonkaan kuluttua ole saanut
kauppakumppaniisi yhteyttä, voit katsoa kaupan purkautuneeksi. Anna tällöin
kauppakumppanillesi vähintäänkin negatiivista käyttäjäpalautetta.
Havaitsessasi laitonta materiaalia Huuto.netissä, ilmoita siitä aina ainakin
Huuto.netin ylläpidolle. Laittomista peleistä, äänitteistä ja videoista voit
ottaa yhteyttä tekijänoikeuksien tiedotus- ja valvontakeskukseen, katso
yhteystiedot osoitteesta
http://www.antipiracy.fi/
. Laittomista
business-ohjelmistoista voit ottaa yhteyttä Business Software Allianceen,
http://www.bsa.org/suomi/
, tai p. 09-644141.
Muusta laittomasta materiaalista, kuin tekijänoikeusrikoksista voit tehdä
ilmoituksen suoraan kotipaikkakuntasi poliisille.
Valtaosa Huuto.netissä käytävästä kaupasta tapahtuu yksityishenkilöiden
välillä. Kuluttajansuojalaki ei päde yksityishenkilöiden välisessä
kaupankäynnissä, joten varsinaista palautusoikeutta ei yksityishenkilöiden
välillä tunneta. Myydyn tavaran on kuitenkin luonnollisesti oltava sitä, mitä
sen kerrotaan olevan, muussa tapauksessa myyntiä voidaan pitää petoksena, jolla
saattaa olla rikosoikeudellisia seuraamuksia.
Huuto.netissä kauppiaana toimii myös yrityksiä. Yrityksiltä ostaessasi -
huutokaupassakin - pätee aivan normaalisti kuluttajansuoja, ja postitse
ostaessasi myös palautusoikeus.
Huuto.netin myyjät ja ostajat voivat antaa toisilleen tapahtuneista kaupoista
palautetta, joka voi olla joko positiivista, neutraalia tai negatiivisista.
Annetuista palautteista lasketaan kullekin käyttäjälle palautteen pistearvo,
joka käytännössä lasketaan laskemalla yhteen kunkin käyttäjän saamat
palautteet, siten, että negatiivinen palaute vastaa arvoa -1, neutraali nollaa
ja positiivinen plus yhtä. Kunkin käyttäjän toiselle käyttäjälle antamista
palautteista lasketaan palautteeseen kuitenkin vain viimeisin, joten yksi
käyttäjä voi vaikuttaa saamasi palautteeseen vain yhden pisteen verran.
Pistearvon ja palautteiden perusteella voit tarkastella toisen käyttäjän
aikaisempien kauppojen sujumista, ja päättää suhtautumistavastasi tämän
käyttäjän toimintaan. Myyjälle on myös mahdollista käyttää palautteen
pistearvoa rajoittaakseen huutajajoukkoa. Hän voi esimerkiksi määrätä, että
hänen myymästään kohteesta tarjouksia voivat tehdä ainaostaan sellaiset
käyttäjät, joiden pistearvon on yksi tai enemmän.
Palautteen antaminen onnistuu helpoiten menemällä "Oma sivu"-sivun kautta
kohteeseen, josta haluat antaa palautetta. Tällöin löydät kauppakumppanisi
nimen ja osoitetietojen vierestä linkin "Anna palautetta", jonka kautta
palautteen anto onnistuu.
Jos kohteen hintavaraus ei ole ylittynyt, voit antaa kohteesta vain positiivista tai neutraalia palautetta. Ellei hintavarausta tavoiteta, ei Huuto.netin käyttöehtojen ja sääntöjen mukaan ole syntynyt molempia osapuolia sitovaa kauppaa. Tästä huolimatta myyjä ja korkeimman tarjouksen tehnyt voivat neuvotella keskenään molemmille sopivan kauppahinnan ja suorittaa kaupan loppuun. Jos hintavaraus ei ole ylittynyt, tähän ei kuitenkaan ole velvollisuutta, vaan kumpikin osapuoli voi halutessaan kieltäytyä kaupankäynnistä. Tästä syystä hintavarauksen alle jääneissä kohteissa ei myöskään negatiivinen palaute ole mahdollinen.
Esimerkiksi ilmoitus "käyttäjätunnuksesi on vanhentunut" tai "tunnus:deleted"
johtuu useimmiten virheellisistä asetuksista. Mene tällöin "kirjaudu sisään"-sivun kautta
löytyvän linkin kautta
sivulle "
tarkista asetuksesi
", ja tarkista, että cookiet
toimivat, ja että koneesi kello näyttää oikeaa aikaa. Mikäli kello on väärässä,
paina sivulla vielä "reload"-nappia, ja tarkista uudestaan
tiedot.
Huutokaupan päätyttyä huutokaupan myyjä ja kohteesta korkeimman tarjouksen
tehnyt (tai tehneet) saavat toistensa yhteystiedot. Heidän tulee ottaa
toisiinsa yhteyttä, ja sopia maksu- ja toimitustavoista. Myyjä voi myös
halutessaan sanella kohteen kuvaukseen erityisehtoja toimituksen ja
maksutapojen suhteen.
), entä mitä kielletty ajosuunta (
)