Välityspalkkio
Välityspalkkiota veloitetaan Huuto.netin yrityskäyttäjiltä ja
Tehomyyjiltä.
Välityspalkkio on 4,9 %, kuitenkin enintään 9,90 € / toteutunut
kauppa. Välityspalkkiota veloitetaan vain toteutuneista kaupoista ja
palkkiot veloitetaan kerran kuukaudessa sähköisellä laskulla. Sähköinen
lasku maksetaan kätevästi suoraan Huuto.netissä, käyttäjän Omalla
sivulla.
Esimerkkejä välityspalkkioista:
| Tuote | Kauppahinta | 4,9 % | Välityspalkkio |
|---|---|---|---|
| Miesten farkkutakki | 7 € | 0,34 € | 0,34 € |
| Benetton kylpypyyhe, 2 kpl | 25 € | 1,23 € | 1,23 € |
| Jääkaappipakastin SMEG FAB32 Oranssi | 650 € | 31,85 € | * 9,90 € |
| Peugeot 306 XRDT 1.9 260TKM 4d | 1350 € | 66,15 € | * 9,90 € |
*) Välityspalkkio on enintään 9,90 € / toteutunut kauppa
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
Välityspalkkioiden hyvitys
Myit tuotteen ja siitä on veloitettu välityspalkkio, muttet ole saanut maksua ostajalta. Mitä tehdä?
- Lähetä maksumuistutus ostajalle. Voit lähettää ystävällisen maksukehotuksen ostajalle, mikäli maksua ei kuulu 3-20 päivän sisällä kohteen sulkeutumisesta.
- Lähetä ostajalle huomautus palvelun säännöistä. Jos ostaja ei ole maksanut ostostaan 30 vrk:n kuluessa, voi myyjä lähettää hänelle Huuto.netin valmisviestin, joka sisältää muistutuksen palvelun säännöistä ja sääntörikkomuksesta mahdollisesti seuraavasta negatiivisesta palautteesta. Toiminto löytyy maksamattoman kohteen kohdesivulta.
- Pyydä hyvitystä. Välityspalkkioita ei hyvitetä automaattisesti, vaan palautusta on pyydettävä Huuto.netin ylläpidosta 60 vuorokauden sisällä kohteen sulkeutumisesta. Välityspalkkion hyvittämisen edellytyksenä on yritykseltä negatiivisen palautteen antamista ostajalle. Palaute on annettava ennen välityspalkkion hyvityslomakkeen täyttämistä. Ylläpito käsittelee tapauksen ja hyvittää toteutumattomasta kaupasta veloitetut välityspalkkiot seuraavan laskun yhteydessä. Välityspalkkion hyvitystä pyydetään maksamattoman kohteen kohdesivulta.
Huomioithan, että välityspalkkiota ei hyvitetä, mikäli ostaja maksaa tuotteen, mutta palauttaa sen käyttäen etämyynnissä kuluttajasuojalain tarjoamaan 14 vuorokauden palautusoikeutta.
