Huuto.netin säännöt

Kaikkien Huuto.netissä kauppaa käyvien on noudatettava näitä sääntöjä hyväksymiensä käyttöehtojen lisäksi. Sääntöjen rikkominen voi johtaa käyttäjän kohteen tai käyttäjän tunnuksen poistamiseen Huuto.netistä.

Yleisiä periaatteita

Kaiken Huuto.netissä tapahtuvan kaupankäynnin on perustuttava rehellisyydelle, laillisuudelle ja hyville tavoille. Jos käyttäjän voidaan katsoa toimineen jotenkin epärehellisesti tai muuten huonosti, voidaan hänen tulkita rikkoneen Huuto.netin toimintaperiaatteita vastaan.

• Kaupankäynti. Huuto.net on palvelu, jossa rekisteröityneet käyttäjät voivat käydä keskenään kauppaa.
• Rehellisyys. Käyttäjät vastaavat itse tuotekuvausten totuudenmukaisuudesta, tarjousten pitävyydestä, toimintansa rehellisyydestä ja muusta vastaavasta.
• Valvonta. Mikäli havaitset Huuto.netissä palvelun käyttöehtoja, sääntöjä tai hyviä tapoja rikkovaa toimintaa, voit ilmoittaa asiasta ylläpidolle. Ylläpito ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin ja pyrkii estämään vastaavat rikkomukset jatkossa. Rikkomusten seurauksena voi olla tunnuksen käyttöoikeuksien poistaminen.
• Turvallisuus. Useimmat Huuto.netin käyttäjät toimivat rehellisesti. Jokaisen kannattaa kuitenkin aina noudattaa tiettyä varovaisuutta kaupankäynnissä - etenkin, jos kyse on suurista rahasummista. Huuto.net tarjoaa myös vinkkejä turvalliseen kaupankäyntiin.

Kaupankäynti

Huuto.netin tehtävä kaupankäynnissä on luoda yhteyksiä tarjoamalla palvelu, jonka välityksellä myyjät voivat myydä ja ostajat tehdä tarjouksia. Tuotteen kunto ja muut ominaisuudet, hinta, tavarantoimitus ja maksu ovat kaikki myyjän ja ostajan vastuulla; Huuto.net tarjoaa vain ympäristön kaupankäynnille.

Käyttäjien välisten erimielisyyksien selvittäminen on ensisijaisesti kauppakumppanien itsensä vastuulla. Mikäli sovintoon ei kuitenkaan päästä, Huuto.netin ylläpidolta voidaan kysyä neuvoa miten asiassa voisi toimia.

Myymistä koskevia sääntöjä

Ilmoittaessaan tuotteen myytäväksi käyttäjä sitoutuu siihen, että hänellä on kyseinen tuote hallussaan myyntiajan päättyessä ja että hän myy sen korkeimman tarjouksen tekijälle, mikäli hintavaraus on saavutettu tai sellaista ei ole määritetty.

Yritysmyyjät voivat myydä tuotteita myös toimitusmyyntinä. Tällöin toimitusajan on käytävä selkeästi ilmi kohteen tiedoista.

Myyjän on kuvattava tuotettaan mahdollisimman yksityiskohtaisesti ja kerrottava kaikki ostopäätökseen vaikuttavat seikat. Ehdottomasti kiellettyä on suoranainen harhauttaminen tai olennaisten asioiden kertomatta jättäminen.

Ilmoituksessa on kerrottava myös ne maksu- ja kuljetustavat, joilla myyjä on valmis toimittamaan tuotteen ostajalle. Jos tuote on mahdollista noutaa, myös sijaintipaikkakunta on ilmoitettava totuudenmukaisesti. Ilmoituksiin ei saa kuitenkaan sisällyttää myyjän suoria yhteystietoja.

Huuto.netiin ei saa ilmoittaa myytäväksi mitään sellaista, jonka myyminen on Huuto.netin sääntöjen, Suomen lain tai hyvien tapojen vastaista. Kiellettyihin kohteisiin kuuluvat tuoteväärennökset, sekä kaikki sellaiset tietokoneohjelmat, pelit, musiikki- tai elokuvatallenteet, jotka on monistettu ilman tekijänoikeuksien omistajan lupaa. Kiellettyä on myös elävien eläinten myyminen.

Ostamista koskevia sääntöjä

Tarjousten tekeminen on aina sitovaa. Kun käyttäjä on tehnyt tarjouksensa, sitä ei enää voi perua, vaan se on voimassa kunnes joku tekee siitä korkeamman tarjouksen. Ainoa poikkeus sitovuuteen on tilanne, jossa hintavarausta ei tehdyllä tarjouksella tavoiteta. Tällöin kauppaa ei ole syntynyt eikä yhteystietoja välitetä.

Tarjouksen tekeminen omasta kohteesta ei ole mahdollista. Toisen henkilön tunnuksen käyttäminen oman myyntikohteen hinnan nostamiseen on myös kiellettyä ja johtaa tunnuksen sulkemiseen.

Palaute kauppakumppanille

Palaute on tarkoitettu kertomaan muille käyttäjille siitä, miten kaupankäynti kunkin henkilön kanssa on aiemmin sujunut. Palautteen antaminen jokaisen kaupankäyntitapahtuman yhteydessä on erittäin suositeltavaa ja toivottavaa.

Palautteen on oltava asiallista ja totuudenmukaista ja sen tulee koskea kauppatapahtumaa. Valheellisen tai asiattoman palautteen antajat tai heidän palautteensa voidaan poistaa palvelusta.

Antipiratismi

Huuto.net –palvelussa ei saa myydä tuoteväärennöksiä tai piraattituotteita.

Huuto.net kunnioittaa kolmansien osapuolien immateriaalioikeuksia ja edellyttää käyttäjiltään samaa. Näin ollen Huuto.net –palvelua ei saa käyttää tuoteväärennösten tai piraattituotteiden myymiseen. Kauppapaikka, jossa ostajat voivat luottaa tuotteiden aitouteen, on niin ostajien, myyjien kuin oikeudenhaltijoidenkin ehdoton etu.

Tuoteväärennös on tuote, johon on luvattomasti liitetty toiselle kuuluva tavaramerkki tai sen jäljitelmä taikka tuote, joka luvattomasti imitoi toisen tuotteen mallioikeudella suojattua ulkomuotoa. Tyypillisiä tuoteväärennöksiä ovat esimerkiksi vaatteet, kellot, korut, kosmetiikka ja hajuvedet. Tuoteväärennöksen tunnistaa esimerkiksi huonosta laadusta sekä kirjoitusvirheistä tuotteessa, sen niskalapuissa ja pahvisissa ns. hang tageissä.

Piraattituote on tuote, johon on luvattomasti kopioitu toisen tekijänoikeudella suojattu teos. Tyypillisimpiä piraattituotteita ovat esimerkiksi tietokoneohjelmat, CD-, DVD- ja Blu-ray –levyt, mutta kyse voi olla mistä tahansa tekijänoikeuslain suojaaman teoksen luvattomasta kopiosta. Piraattituotteen tunnistaa esimerkiksi tiedoiltaan puutteellisesta kansilehdestä, kannen heikommasta painojäljestä sekä alkuperämerkintöjen puuttumisesta.

Lisätietoja tuoteväärennöksistä ja piraattituotteista saa mm. Suomen Anti-Piratismiyhditys ry:ltä (www.facg.fi), Tekijänoikeuden tiedotus- ja valvontakeskus ry:ltä (www.antipiracy.fi) ja tullilta (www.tulli.fi).

Tuotteet kuvattava totuudenmukaisesti loukkaamatta immateriaalioikeuksia

Huuto.net –palvelun käyttäjän on kuvattava myymänsä tuote mahdollisimman totuudenmukaisesti sekä kulloinkin voimassaolevien Huuto.net –palvelun sääntöjen mukaisesti.

Käyttäjä vakuuttaa, että hän on ottanut myynti-ilmoituksen kuvat itse tai hänellä on valokuvaajan suostumus kuvien käyttämiseen. Lisäksi käyttäjä vakuuttaa, että ilmoituksen teksti tai ilmoituksen muu sisältö ei loukkaa kolmannen tekijän- tai muita immateriaalioikeuksia. Käyttäjä ymmärtää, että esimerkiksi kopioimalla tekstin, valokuvan tai logon tuotteen valmistajan tai jälleenmyyjän sivuilta, voi hän loukata tekijänoikeutta tai tavaramerkkioikeutta.

Tavaramerkkejä voi käyttää vain tuotteen yksilöimiseksi

Koska Huuto.net –palvelussa ei saa myydä tuoteväärennöksiä tai piraattituotteita, on sanojen ”piraatti”, ”replika”, ”feikki”, ”kopio”, ”tyyppinen” tai muiden vastaavien avainsanojen käyttö kiellettyä, ellei niiden käyttöön ole tuotteen luonteesta johtuvaa perusteltua syytä. Jos esimerkiksi käyttäjä myy Ken Folletin ”Piraatti” –nimistä kirjaa, saa hän käyttää avainsanana termiä ”piraatti”.

Palvelussa voi käyttää alkuperää kuvaavia sanoja, kuten ”aito”, mutta vain mikäli käyttäjä tietää tuotteen alkuperän ja on varmistunut tuotteen aitoudesta.

Huuto.net –palvelussa voi käyttää tavaramerkkejä myytävän tuotteen yksilöimiseksi, mutta useiden avainsanojen viljely, ns. keyword spamming, on kiellettyä. Jos esimerkiksi käyttäjä myy ”Lumi” –merkkistä laukkua, hän voi merkitä tuotteen avainsanaksi tavara- tai tuotemerkin ”Lumi”. Käyttäjä ei voi tätä tuotetta myydessään käyttää muiden tavaramerkkejä vain nostaakseen myymäänsä tuotetta Huuto.net –palvelun hakutuloksissa.

Mikäli käyttäjä haluaa edesauttaa tuotteensa myyntiä, hän voi ostaa maksullisia lisänäkyvyystuotteita. Tietoa näistä tuotteista saa tämän linkin takaa: www.huuto.net/ohjeet/ohje-maksulliset.

Anna vinkki epäilyttävästä tuotteesta

Huuto.net –palveluun saatetaan ilmoittaa yli 100 000 kohdetta päivässä. Huuto.net käsittelee käyttäjien toimittamia tietoja täysin teknisesti, eikä näin ollen voi valvoa kaikkien myynti-ilmoitusten sisältöä. Huuto.net pyytää sekä käyttäjiltä että oikeudenhaltijoilta apua väärinkäytösten löytämiseksi.

Käyttäjiä kehotetaan tekemään Huuto.net –palvelun ylläpidolle ilmoitus tuotteista, jotka ovat näiden ohjeiden tai palvelun käyttöehtojen tai sääntöjen vastaisia. Ilmoituslomake löytyy tämän linkin takaa: www.huuto.net/fi/palaute2.php3.

Käyttäjät voivat tehdä ilmoituksen myös tullin vihjepuhelimeen puh. 0800 1 4600.

Oikeudenhaltijat yhteistyöhön

Huuto.net kehittää jatkuvasti palveluaan ja tekee yhteistyötä viranomaisten, oikeudenhaltijoiden sekä oikeudenhaltijoita edustavien järjestöjen kanssa. Huuto.net kehottaa oikeudenhaltijoita ilmoittamaan ylläpidolle immateriaalioikeuksia loukkaavasta sisällöstä, jotta Huuto.net voi ryhtyä viipymättä toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi tai niihin pääsyn estämiseksi.

Väärinkäytöksiin suhtaudutaan vakavasti

Huuto.net poistaa näiden ohjeiden vastaiset myynti-ilmoitukset viipymättä niistä tiedon saatuaan. Tuoteväärennöksiä ja piraattituotteita myyvien taikka muutoin näiden ohjeiden vastaisesti toimivien käyttäjien käyttäjätili voidaan jäädyttää määräaikaisesti tai sulkea lopullisesti.

Lisäksi käyttäjän henkilö- tai tunnistamistiedot voidaan luovuttaa viranomaisille väärinkäytösten tutkimiseksi. Tuoteväärennöksiä tai piraattituotteita myyneet henkilöt voidaan tuomita rikos- ja vahingonkorvausoikeudellisiin seuraamuksiin.

Muutokset ja voimaantulo

Huuto.net pidättää oikeudet muutoksiin.

Ohjeet astuvat voimaan 20.3.2012.