Sopimusehdot

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia.
Tuotteet pyritään lähettämään parin seuraavan arkipäivän aikana.
Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi.
Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.
Pidätämme oikeuden muutoksiin.





Toimituskulut

Maksamme kaikki postituskulut yli 100 euron tilauksista.
Kiinteät toimituskulut alle 100€:n tilauksiin on 6,00 €.







Palautukset

Jos haluat palauttaa tilauksen, ota ensin yhteyttä Multisopin asiakaspalveluun sähköpostitse tommi.perala@multisoppi.fi
Pakkaa käyttämättömät, myyntikuntoiset tuotteet huolellisesti samaan pakettiin, jossa ne olivat vastaanotettaessa.
Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille tuote pakkauksille.







Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle,
voimassa olevilla Suomen arvonlisäverollisilla hinnoilla.





Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset)
tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.
Lähetämme koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme.
Jos tuotteen kohdalla lukee vain 'saatavilla' ilman varastosaldoa, tuotetta ei sillä hetkellä löydy varastostamme.
Halutessasi kyseisen tuotteen, voit ostaa tuotteen normaalisti ja teemme tilauksen tuotteesta tavarantoimittajalle.
Tuotteen saavuttua varastoomme, toimitamme sen välittömästi.
Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitkäaikaisesti loppu
ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajassa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.


Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen.
Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää.
Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta tommi.perala@multisoppi.fi.
Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan tuotteeseen.
Multisoppi ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja,
ellei palautuksesta ole ensin sovittu Multisopin edustajan kanssa.
Multisoppi ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.


Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti, huolellisesta pakkaamisesta huolimatta, ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille.
Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi.





Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta tommi.perala@multisoppi.fi
Pidätämme oikeuden muutoksiin.


Yrityksen omilla sopimusehdoilla ei rajoiteta kuluttajansuojalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä taikka Huuto.netin säännöistä käyttäjälle johtuvia oikeuksia. Tutustu kuluttajan oikeuksiin tarkemmin verkossa Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilla.