Marjo Hämäläinen, Liisa-Maria Patjas: Palvelun taitajaksi
Suosittu tuote1 / 1
Kuvaus
Kirjan teemoja ovat asiakaslähtöinen liiketoiminta ja asiakaspalveluun valmistautuminen, asiakaspalvelu eri kanavissa sekä myönteisen asiakaskokemuksen edistäminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen. Kirjassa on runsaasti tehtäviä, jotka kannustavat omaan pohdintaan, tiedonhankintaan, suunnitteluun ja ideointiin sekä ryhmässä toimimiseen.
Kirjassa ei merkintöjä. 11. painos. ISBN: 9789526351223.
Myyjä
s
Toimitus ja maksu
Toimitustapa:
Toimitus5,00 €
Lisätiedot
Sijainti:00100 HELSINKI
Kunto:Hyvä
Osasto:Muut oppikirjat
Lisätty:19.05.2026 klo 15.15
Sulkeutuu:25.06.2026 klo 15.12
Kohdenumero:644639522
Katselukerrat:0
