Marjo Hämäläinen, Liisa-Maria Patjas: Palvelun taitajaksi
1 / 1
HyväHelsinki
Osta heti
Sulkeutuu: 21pv 2h19,90 €
Kuvaus
Kirjan teemoja ovat asiakaslähtöinen liiketoiminta ja asiakaspalveluun valmistautuminen, asiakaspalvelu eri kanavissa sekä myönteisen asiakaskokemuksen edistäminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen. Kirjassa on runsaasti tehtäviä, jotka kannustavat omaan pohdintaan, tiedonhankintaan, suunnitteluun ja ideointiin sekä ryhmässä toimimiseen.
Kirjassa ei merkintöjä. 11. painos. ISBN: 9789526351223.
Myyjä
s
Toimitus ja maksu
Toimitustapa:
Toimitus5,00 €
Lisätiedot
Sijainti:00100 HELSINKI
Kunto:Hyvä
Osasto:Muut oppikirjat
Lisätty:16.10.2026 klo 10.13
Sulkeutuu:22.11.2026 klo 17.13
Kohdenumero:652180301
