Käyttöehdot Huuto Turva -palveluun

1. Soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan Huuto.net-palvelun yhteydessä tarjottuun Huuto Turva -palveluun (”Palvelu”) yhdessä Huuto.netin yleisten käyttöehtojen kanssa. Jos ehdot ovat ristiriidassa, Huuto Turva -ehdot ovat ensisijaisia.

2. Palvelun kuvaus

Huuto Turva toimii maksunvälityspalveluna, jossa kauppahinta maksetaan Palveluntarjoajan asiakasvaratilille. Maksu tilitetään myyjälle vasta, kun ostaja on vastaanottanut tuotteen eikä ole käyttänyt peruuttamisoikeuttaan tai tehnyt reklamaatiota. Maksunvälittäjänä palvelussa toimii ePrice Oy.

3. Maksut

  • Palvelun käyttö on maksullista ostajalle. Palvelumaksu koostuu kiinteästä ja/tai prosentuaalisesta osuudesta kauppahinnasta.
  • Palvelumaksu ja mahdolliset toimituskulut lisätään ostettavan tuotteen hintaan ja ne näkyvät ostajalle ennen maksua.
  • Myyjä voi ostaa erikseen maksullisia lisäpalveluita.

4. Myyjän velvollisuudet

  • Rekisteröityminen ja tunnistautuminen vaaditaan.
  • Myyjän tulee toimittaa kohde sovitussa ajassa (7 vrk ostohetkestä).
  • Noutoa käytettäessa kauppa voidaan perua 7 vrk ostohetkestä, mikäli ostaja ei tavoita myyjää sopiakseen noudosta.
  • Mikäli myyjä ei toimita kohdetta määräajassa, kauppa peruuntuu ja kauppahinta, palvelumaksu ja mahdollinen toimituskulu palautetaan ostajalle.
  • Myyjä vastaa virheellisestä kohteesta johtuvista palautuskustannuksista reklamaatio- tai palautustilanteessa.
  • Elinkeinonharjoittajana toimiva myyjä on velvollinen noudattamaan kuluttajansuojalakia ja palauttamaan maksun, jos ostaja käyttää etämyynnin peruuttamisoikeuttaan.

5. Ostajan velvollisuudet

  • Ostajan on maksettava kauppahinta Palvelun kautta asiakasvaratilille. Osta heti kohteissa maksu suoritetaan ostohetkellä ja Huutokaupoissa ostajalla on 3 vuorokautta huutokaupan päättymisestä aikaa suorittaa maksu.
  • Ostajan on noudettava tuote 14 vrk ostostata myyjältä tai postista 5 vuorokauden aikana paketin saapumisesta.
  • Jos ostaja ei nouda kohdetta määräajassa kuljetusyhtiöltä, vaaranvastuu siirtyy ostajalle.
  • Jos myyjä toimittaa tuotteen muulla tavalla kuin Huutopaketilla, on ostajan kuitattava tuote toimitetuksi 24 tuntia tuotteen vastaanottamisesta.

6. Maksujen tilitys

  • Maksu tilitetään myyjälle mahdollisimman pian ja viimeistään 3 arkipäivän kuluttua siitä, kun ostaja on vastaanottanut tuotteen eikä reklamaatiota ole.
  • Mikäli tuote toimitetaan kirjelähetyksenä tai myyjän valitsemalla pakettitoimitustavalla, joka ei ole Huuto.netin Huutopaketti-palvelu, Huuto.net ei saa kuljetusyhtiöltä automaattista vahvistusta toimituksen perillemenosta. Tällaisissa toimituksissa ostajan tulee vahvistaa tuotteen vastaanottaminen kuittaamalla tuote toimitetuksi Huuto.net palvelun omasivu/ostot sivulta kyseisen tuotteen kohdalta. Mikäli ostaja ei kuittaa toimitutusta, Huuto.net siirtää maksun myyjälle 14 päivän kuluttua kaupanteosta tai 7 päivää siitä kun myyjä on kuitannut lähettäneensä tuotteen, ellei ostaja ole ennen tätä tehnyt reklamaatiota kaupasta Huuto.netin asiakaspalveluun.
  • Palveluntarjoajalla on oikeus pidättää tilityksestä summa, joka vastaa ostajan tuotteen virheeseen perustuvia vaatimuksia.

7. Palautukset ja peruuttamisoikeus

  • Yksityishenkilön asemassa oleva ostaja voi peruuttaa kaupan, kun myyjänä on elinkeinonharjoittaja, kuluttajansuojalain mukaisesti (14 vrk).
  • Palautus tapahtuu ostajan kustannuksella, ellei myyjän kanssa toisin sovita.
  • Jos Huuto.net on jo ehtinut siirtää rahan myyjän tilille on kauppasumman palautus myyjän vastuulla
  • Palautettavasta summasta vähennetään kohteen arvonaleneminen ja palautuskulut.

8. Reklamaatiot ja kaupan purku

  • Jos kohde on virheellinen, ostajalla on oikeus kaupan purkuun ja maksun palautukseen myös yksityishenkilöiden välisessä kaupassa.
  • Palveluntarjoajalla ja ostajalla on oikeus purkaa kauppa, jos omistus- tai hallintaoikeudessa ilmenee epäselvyyttä.
  • Myyjä vastaa kustannuksista, jos palautus johtuu virheestä tai ehtojen vastaisesta kohteesta.

9. Riidanratkaisu

Riidanratkaisussa sovelletaan Huuto.netin yleisiä käyttöehtoja.

10. Viittaus Huuto.netin yleisiin käyttöehtoihin

Näiden erityisehtojen lisäksi Huuto.netin käyttöön sovelletaan aina Huuto.netin yleisiä käyttöehtoja. Ne sisältävät muun muassa seuraavat pääkohdat:

  • Käyttäjän rekisteröityminen, tunnistautuminen ja käyttäjätiedot
  • Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet (mm. tunnusten käyttö, kielletyt tuotteet, immateriaalioikeudet)
  • Palveluntarjoajan oikeudet ja vastuut (mm. palvelun keskeytykset, sisältö, vastuunrajoitukset)
  • Maksulliset lisäpalvelut ja Kukkaro-saldo
  • Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen
  • Käyttöehtojen muuttaminen
  • Evästekäytännöt ja tietosuojalauseke
  • Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Mikäli nämä Huuto Turva -erityisehdot ja Huuto.netin yleiset käyttöehdot ovat ristiriidassa, sovelletaan ensisijaisesti näitä erityisehtoja.

11. Huuto.net-markkinapaikan yhteystiedot

ePrice Oy

Kalevantie 7C

33100 Tampere