Sopimusehdot ja etämyyntisopimuksen ennakkotiedot
Kuluttajansuoja
Yrityksen omilla sopimusehdoilla ei rajoiteta kuluttajansuojalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä taikka Huuto.netin säännöistä käyttäjälle johtuvia oikeuksia. Tutustu kuluttajan oikeuksiin tarkemmin verkossa Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta.
Yrityksen omat sopimusehdot
Kaikkien tuotteiden hintoihin sisältyy voimassa oleva arvonlisävero, joka on vuonna 2013 on 24%. Tuotteiden hintaan lisätään toimituskulut valitun toimitustavan mukaan.
Tuotteet sijaitsevat Suomessa olevassa varastossa. Yleensä pystymme toimittamaan verkkokauppaan arkipäivänä klo 12 mennessä tulleet tilaukset saman päivän aikana. Huuto.netissä odotamme maksun kirjautumisen tiliotteelle, jonka jälkeen voimme toimittaa tilauksen. Jos ostat useamman tuotteen samalla kertaa, toimitamme ne samassa paketissa.
Pyydämme huomioimaan, että osassa tuotteitamme ei käytetä ns. myyntipakkausta vaan toimitamme tuotteet FSC-sertifioiduista kierrätysmateriaaleista valmistetuissa pakkauksissa. Small Foot Designin pakkaukset ovat kaikki valmistettu em. materiaalista.
Maksuaika ja -tavat:
Saat maksutiedot huudon sulkeuduttua. Maksuaikaa on Huuto.net-tuotteilla 1-5 vrk. Voit maksaa tilisiirtona Osuuspankin tai Säästöpankin tilille.
Palautukset:
Palauttaa voit käyttämättömän, myyntikuntoisen, alkuperäisessä ja ehjässä paketissa olevan tuotteen 14 vrk:n sisällä sen saapumisesta sinulle. Huuto.net perii kaupoista provision, joten joudumme antamaan ostajalle väliaikaisesti negatiivisen palautteen, jotta saamme provision takaisin. Tähän käytäntöön emme valitettavasti pysty itse vaikuttamaan. Poistamme negatiivisen palautteen heti, kun Huuto.netin hyvitys on tapahtunut.
Vahingoittunut tai viallinen tuote:
Jos tuote ei vastaa kuvaustaan tai on viallinen, ota heti yhteyttä meihin sähköpostitse aspa@lelutupa.fi. HUOM! Itse korjattua tai muutettua tuotetta ei voi enää palauttaa meille, koska sen jälkeen emme voi enää todentaa tuotteen virheen syytä. Kun olet ilmoittanut virheestä, säilytä tuote huolellisesti siihen asti, että saat meiltä toimintaohjeet. Mitä nopeammin toimit reklamaation kanssa, sen nopeammin saat tilalle uuden tuotteen tai muun hyvityksen.
II-laatu:
Myynnissä olevista II-laadun (tai sekunda) tuotteissa on ilmoitettuna tuotteissa olevat virheet tms., joten näistä virheistä ei voi valittaa myöhemmin vaan asiakas hyväksyy mainitun virheen ostaessaan tuotteen.
Yhteystiedot:
Epäselvissä tilanteissa tai kun sinulla on jotain kysyttävää, laita viestiä aspa@lelutupa.fi. Vastaamme paremmin sähköpostiin kuin puhelimeen, ja samalla käydystä keskustelusta jää viestiketju, johon voidaan palata tarvittaessa uudelleen.
Yhteystiedot: aspa@lelutupa.fi
Facebook:sta löydät meidät: https://www.facebook.com/pages/Lelutupafi/458033957565721
Toimitilamme sijaitsevat Nummelassa, Vihdissä, jossa meillä on myös noutopiste. Olemme paikalla noutopistessä sopimuksen mukaan.
Yhteystiedot
| Yrityksen nimi | Mediatalo Volframi Oy |
| Y-tunnus | 1084005-4 |
| Osoite | Lustotie 9F, 03100 Nummela |
| Puhelinnumero | +358405300993 |
| Sähköposti | aspa@lelutupa.fi |