Raimo Pitkänen : Parasta palvelua : Miten onnistut asiakk...

TEKIJÄ: Pitkänen, Raimo
TEOKSEN NIMI: Parasta palvelua : Miten onnistut asiakkaan kohtaamisessa?

Sidostyyppi: Sidottu, kuvakannet (kovakantinen)
Teoksen kuntoluokitus: K2 (tyydyttävä)
ISBN: 9510323861
Kustantaja: WSOYpro
Painovuosi: 2006
Painos: 1
Kieli: suomi
Sivumäärä: 197
Teoksen mitat: korkeus: 230 mm, leveys: 161 mm, paksuus: 20 mm, paino: 500 g
Asiasanoja: asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, asiakastyytyväisyys, kehittäminen, laatu, positiivisuus, arvot, asiakaspalvelu, tehokkuus, tiedotus, työmotivaatio, asiantuntijuus, asiakastyö, kohtaaminen, palveluala, asiakkuus, joustavuus, palvelutaso

Muuta: pienoista kulumaa kansissa, pienoista tahraisuutta kansissa, pienoista kolhua selkämyksen päissä, kirjaston poistokirja, kontaktimuovipäällystys

TOIMITUSKULU: Toimituskululuokan B mukaan (ks. luokkakohtaiset hinnat sopimusehdoista). Toimitamme niin monta tuotetta kuin haluat toimituskululuokan D hinnalla. Ulkomaille tilatessasi kysy erikseen postikulu.

Tutustu myös verkkokauppaamme www.finlandiakirja.fi, missä on saatavilla koko valikoimamme nopealla toimituksella. Toimitustapoina Posti, Schenker ja Matkahuolto. Myös kotiinkuljetukset. Voit tilata suoraan verkko- ja korttimaksulla, laskulla, mobiilimaksulla, erämaksulla tai PayPalilla. Lahjoitamme jokaisesta verkkokaupastamme ostetusta tuotteesta 10 snt Mannerheimin Lastensuojeluliiton työlle lasten ja nuorten hyväksi. We ship all over the world!

Me myös ostamme kirjoja koko Suomesta kotoa noudettuna.

Katso myyjän muut saman tuoteryhmän kohteet