Katleena Kortesuo : Kuka vastaa? : asiakaspalvelu sosiaal...

TEKIJÄ: Kortesuo, Katleena
TEOKSEN NIMI: Kuka vastaa? : asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa - Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa

Sidostyyppi: Nidottu (pehmeäkantinen)
Teoksen kuntoluokitus: K3+ (hyvä +)
ISBN: 9789525928129
Kustantaja: Infor
Painovuosi: 2011
Painos: 2
Kieli: suomi
Sivumäärä: 129
Muu(t) tekijät: Patjas, Liisa-Maria
Sarja: Pharus
Teoksen mitat: korkeus: 210 mm, leveys: 150 mm, paksuus: 9 mm, paino: 228 g
Asiasanoja: asiakassuhde, asiakkaat, palvelut, myynti, sosiaalinen media, verkkokeskustelu, vuorovaikutus, asiakaspalvelu, media, blogit, verkkopalvelut, verkkojuttelu, tekstiviestit, Facebook, kommunikation, viestinta?, sociala medier, kundrelation, esimiestyo?, elektronisk kommunikation, kunder, kundservice, sa?hko?inen viestinta?, va?xelverkan, pikaviestiohjelmat, chatt, reklamaatio, verkkoviestinta?, asiakastyo?, sa?hko?posti, verkkoyhteiso?t, lisa?arvo, sa?hko?inen asiointi, fo?rmansarbete, fo?rsa?ljning, merva?rde, na?tkommunikation, na?ttja?nster, reklamation, tja?nster (service)

Muuta: aivan pienoista tahraisuutta etukannessa, aivan pienoista taipumaa, pienoista kulumaa kansissa

TOIMITUSKULU: Toimituskululuokan B mukaan (ks. luokkakohtaiset hinnat sopimusehdoista). Toimitamme niin monta tuotetta kuin haluat toimituskululuokan D hinnalla. Ulkomaille tilatessasi kysy erikseen postikulu.

Tutustu myös verkkokauppaamme www.finlandiakirja.fi, missä on saatavilla koko valikoimamme nopealla toimituksella. Toimitustapoina Posti, DSV ja Matkahuolto. Myös kotiinkuljetukset. Voit tilata suoraan verkko- ja korttimaksulla, laskulla, mobiilimaksulla, erämaksulla tai PayPalilla. We ship all over the world!

Me myös ostamme kirjoja koko Suomesta kotoa noudettuna.

Katso myyjän muut saman tuoteryhmän kohteet